Fastighetsmäklarinspektionen (FMI) och dina rättigheter

Fastighetsmäklarinspektionen (FMI) är den myndighet som ser till att fastighetsmäklare i Sverige är registrerade och sköter sitt arbete korrekt. För dig som köper eller säljer bostad är det bra att veta vad FMI gör, varför registrering spelar roll och vart du kan vända dig om något går fel. Här ger vi en övergripande bild av myndighetens roll och dina rättigheter.

Vad är Fastighetsmäklarinspektionen?

Fastighetsmäklarinspektionen är en statlig myndighet med uppgift att registrera fastighetsmäklare och utöva tillsyn över yrkeskåren. Tillsynen innebär att myndigheten granskar att mäklare följer de regler och den goda fastighetsmäklarsed som gäller för yrket.

Syftet är att skapa trygghet på bostadsmarknaden. Både köpare och säljare ska kunna lita på att den mäklare som anlitas har rätt behörighet och arbetar opartiskt och professionellt. FMI fungerar därmed som en kvalitetsspärr och en kontrollfunktion för hela mäklarbranschen.

Mäklare måste vara registrerade

En central del av systemet är att den som yrkesmässigt förmedlar bostäder normalt måste vara registrerad hos FMI. Registreringen bygger på att mäklaren uppfyller vissa grundläggande krav, bland annat på utbildning, ansvarsförsäkring och lämplighet.

Först när mäklaren är registrerad står hen under myndighetens tillsyn. Det innebär att registreringen inte bara är en formalitet, utan en förutsättning för att få arbeta som fastighetsmäklare och samtidigt en garanti för att verksamheten kan granskas.

Mäklarregistret – kontrollera din mäklare

FMI för ett offentligt register över registrerade fastighetsmäklare. I mäklarregistret kan du som konsument söka och kontrollera om en viss mäklare verkligen är registrerad innan du skriver på ett förmedlingsuppdrag.

Att göra en snabb kontroll i registret är ett enkelt sätt att försäkra dig om att du anlitar någon som står under tillsyn. Registret uppdateras löpande, och den exakta funktionen och sökmöjligheterna hittar du på FMI:s egen webbplats.

Tillsyn och god fastighetsmäklarsed

Tillsynen handlar om att kontrollera att mäklare lever upp till sina skyldigheter mot både köpare och säljare. Mäklaren ska agera opartiskt, ge korrekt information och i övrigt följa god fastighetsmäklarsed genom hela affären.

Om FMI vid sin granskning finner att en mäklare brustit i sina skyldigheter kan myndigheten fatta beslut i ärendet. Vilka åtgärder som kan bli aktuella beror på omständigheterna, och de närmare formerna för tillsynen beskrivs på myndighetens webbplats.

Så kan du anmäla en mäklare

Är du missnöjd med hur en mäklare har agerat kan du vända dig till FMI med en anmälan. Det gäller till exempel om du anser att mäklaren inte varit opartisk, lämnat felaktig information eller på annat sätt inte följt god fastighetsmäklarsed.

En anmälan innebär att FMI kan granska mäklarens agerande utifrån de regler som gäller för yrket. Tänk på att myndigheten prövar mäklarens sätt att sköta sitt uppdrag, men inte beslutar om ersättning till dig som enskild. Har du ekonomiska krav får de prövas i annan ordning, exempelvis genom förhandling, nämnd eller domstol. Hur du praktiskt går till väga med en anmälan förklaras på FMI:s webbplats.

Dina rättigheter som konsument

Som köpare eller säljare har du rätt att förvänta dig att mäklaren är registrerad, arbetar opartiskt och ger dig korrekt och tydlig information. Du har också rätt att kontrollera mäklaren i registret och att anmäla brister till FMI.

Genom att känna till FMI:s roll står du starkare i kontakten med mäklare. Du vet vart du kan vända dig med frågor och klagomål, och du kan ställa krav på att affären sköts på ett professionellt sätt. För exakta regler, avgifter och rutiner hänvisar vi alltid till Fastighetsmäklarinspektionens egen webbplats, som är den aktuella källan.

Sammanfattning

FMI är den statliga myndighet som registrerar och utövar tillsyn över Sveriges fastighetsmäklare. Mäklare måste normalt vara registrerade, du kan kontrollera dem i mäklarregistret och du kan anmäla brister till myndigheten. Kunskap om dina rättigheter gör dig till en tryggare part på bostadsmarknaden.

Ska du sälja din bostad och vill ha koll på läget redan innan du anlitar en mäklare? Börja med att skaffa dig ett prisunderlag – få en kostnadsfri värdering.