Vad gör en fastighetsmäklare? Roll, ansvar och opartiskhet

En fastighetsmäklare är den som knyter ihop en bostadsaffär mellan säljare och köpare. Men vad gör en mäklare mer konkret, vilket ansvar följer med rollen och vad betyder det att mäklaren ska vara opartisk? Här går vi igenom mäklarens uppgifter från värdering till tillträde, mäklarens roll gentemot båda parter och kravet på registrering hos Fastighetsmäklarinspektionen.

Mäklarens uppgifter steg för steg

En fastighetsmäklare följer med genom hela försäljningen. Uppdraget brukar delas in i några tydliga moment.

• Värdering och intag. Mäklaren gör en bedömning av bostadens marknadsvärde och tar in uppdraget. I samband med intaget upprättas ett skriftligt uppdragsavtal med säljaren där villkor och arvode framgår.
• Förberedelser och underlag. Mäklaren samlar in uppgifter om bostaden, till exempel om föreningen vid en bostadsrätt eller planritningar och driftkostnader vid en villa. Ett korrekt underlag är grunden för att köparen ska få rätt information.
• Marknadsföring. Bostaden fotograferas och beskrivs, och annonsen publiceras på bostadsportaler och andra kanaler. Målet är att nå så många relevanta spekulanter som möjligt.
• Visning. Mäklaren håller i visningen, svarar på frågor och samlar in intresse från spekulanter. Vid visningen får köparen möjlighet att bilda sig en uppfattning om bostaden.
• Budgivning. När flera är intresserade håller mäklaren i budgivningen, tar emot buden, informerar säljaren och dokumenterar processen. Mäklaren ska vidarebefordra alla bud till säljaren.
• Kontrakt. När parterna är överens upprättar mäklaren köpekontraktet och ser till att villkoren blir tydliga för både säljare och köpare. Affären blir bindande först när kontraktet är undertecknat av båda parter.
• Tillträde. Mäklaren hjälper till med det praktiska fram till tillträdet, bland annat likvidavräkning och att köpeskillingen hanteras korrekt. Vid tillträdet får köparen tillgång till bostaden.

Mäklarens roll och opartiskhet

Fastighetsmäklaren har uppdrag av säljaren, men rollen är inte att företräda enbart den ena sidan. En central princip är att mäklaren ska agera som en opartisk mellanman och ta tillvara både säljarens och köparens intressen.

Det innebär att mäklaren har en skyldighet att ge båda parter den information och rådgivning som de behöver för att fatta ett välgrundat beslut. Köparen ska till exempel upplysas om förhållanden som mäklaren känner till och som kan ha betydelse för affären, och köparens undersökningsplikt ska förklaras. Samtidigt får mäklaren verka för att säljaren får ett så bra pris som möjligt inom ramen för uppdraget.

Denna balans brukar beskrivas som mäklarens omsorgsplikt. Mäklaren ska utföra uppdraget omsorgsfullt och i allt iaktta god fastighetsmäklarsed. Opartiskheten handlar alltså inte om att mäklaren står helt neutral i förhållande till uppdraget, utan om att båda parter ska kunna lita på att affären hanteras korrekt och att ingen vilseleds.

Till mäklarens roll hör också att hålla isär sina egna intressen från uppdraget. En mäklare får till exempel inte förmedla en bostad till en närstående eller själv köpa den bostad som förmedlas. Syftet är att parterna alltid ska kunna lita på att mäklaren agerar sakligt.

Registrering och tillsyn hos FMI

Fastighetsmäklare är ett reglerat yrke. För att få kalla sig och arbeta som fastighetsmäklare krävs att man är registrerad hos Fastighetsmäklarinspektionen (FMI). En registrerad mäklare har genomgått den utbildning och praktik som krävs och uppfyller de lämplighetskrav som ställs.

Fastighetsmäklarinspektionen är den statliga myndighet som ansvarar för registrering och tillsyn av mäklare. FMI för ett register över registrerade mäklare, vilket gör att du som säljare eller köpare kan kontrollera att den mäklare du anlitar är behörig. Myndigheten utövar också tillsyn och kan pröva anmälningar mot mäklare som inte följer god fastighetsmäklarsed.

För dig som ska sälja innebär detta en trygghet. Genom att anlita en registrerad mäklare vet du att personen står under tillsyn och är skyldig att följa de krav på omsorg, opartiskhet och god sed som gäller för yrket.

Sammanfattning

En fastighetsmäklare förmedlar bostäder och följer med genom hela processen, från värdering och intag till marknadsföring, visning, budgivning, kontrakt och tillträde. Mäklarens roll bygger på omsorg och opartiskhet gentemot både säljare och köpare, och yrket kräver registrering hos Fastighetsmäklarinspektionen. Att förstå mäklarens uppgifter och ansvar gör det lättare att välja rätt mäklare och känna dig trygg genom affären.

Funderar du på att sälja och vill veta vad din bostad kan vara värd? få en kostnadsfri värdering och skaffa dig ett bra utgångsläge inför kontakten med en mäklare.